庫爾勒市：春尺蠖擾民 多部門響應(yīng)

　　天山網(wǎng)-新疆日報(bào)記者 杜建輝

　　5月23日，庫爾勒市火車東站鐵路小區(qū)內(nèi)，兩名物業(yè)工作人員正手持噴霧設(shè)備，對小區(qū)樹木噴灑藥劑。當(dāng)日的蟲害防治消殺行動(dòng)，是為回應(yīng)網(wǎng)友“東站鐵路人”在石榴云12345問政平臺(tái)的急切留言。

　　“4月底就開始反映蟲災(zāi)，物業(yè)打藥后蟲害依舊，現(xiàn)在小蟲密密麻麻，出門必須打傘?！薄皷|站鐵路人”在5月17日的留言中描述，小區(qū)蟲害已嚴(yán)重影響居民生活，孩童不敢下樓玩耍，樓道衛(wèi)生與綠化維護(hù)也存在諸多問題。留言背后，是庫爾勒市火車東站鐵路小區(qū)居民所受長達(dá)1個(gè)月的困擾——雖已多次噴藥，但因樹木已達(dá)五六層樓高，傳統(tǒng)設(shè)備難以覆蓋樹頂，蟲害無法根治。

　　“是我們工作沒做到位。”烏魯木齊秦鳳恒信物業(yè)服務(wù)有限公司庫爾勒分公司負(fù)責(zé)人解松表示，該小區(qū)綠化面積大，前期雖已實(shí)施了4輪藥物噴灑，但普通噴霧器射程僅12米左右，無法觸及近20米高的樹冠。為解決這一難題，該小區(qū)物業(yè)已調(diào)配大功率車載噴霧機(jī)，并定制了加長伸縮桿噴頭，“后續(xù)我們將每日巡查，并對蟲害密集區(qū)域加大消殺頻次?！?/p>

　　蟲害問題的快速響應(yīng)，離不開庫爾勒市相關(guān)職能部門間的合作協(xié)調(diào)機(jī)制。庫爾勒市梨香街道黨工委委員阿里木江·阿不力米提介紹，接到社區(qū)反饋后，街道立即啟動(dòng)“居民訴求24小時(shí)響應(yīng)機(jī)制”，現(xiàn)場督導(dǎo)物業(yè)制定消殺方案，并協(xié)調(diào)園林綠化部門提供技術(shù)支持。

　　“居民反映的蟲子是春尺蠖?！睅鞝柪帐袌@林綠化事務(wù)中心副主任麥合木提·卡德爾介紹，春尺蠖危害榆樹、槐樹等樹木，防治需結(jié)合其生活習(xí)性，采取以物理阻隔為基礎(chǔ)、生物防治為優(yōu)先、化學(xué)防治為應(yīng)急的綜合措施。

　　23日，庫爾勒市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局公用事業(yè)與物業(yè)管理股干部胡世昕趕到現(xiàn)場，在查看病蟲害和小區(qū)綠化灌溉情況后，要求物業(yè)做好蟲害防治，整改綠化養(yǎng)護(hù)方式，同時(shí)加強(qiáng)樓道清掃頻次。

　　從投訴時(shí)的焦慮到如今的肯定，網(wǎng)友“東站鐵路人”說：“看到小區(qū)反映問題有人操心，各級(jí)干部來現(xiàn)場解決訴求，這效率讓人暖心?！?/p>

　　據(jù)了解，庫爾勒市建立了“物業(yè)問題三級(jí)處置機(jī)制”，通過智慧化平臺(tái)實(shí)現(xiàn)居民訴求一鍵轉(zhuǎn)辦、部門聯(lián)動(dòng)閉環(huán)管理，讓更多治理難題得到高效解決。