昆玉稅務(wù)局“三步”助力“我為春風(fēng)獻(xiàn)一策”落細(xì)落地

　　天山網(wǎng)訊（通訊員高鑫杰報(bào)道）為進(jìn)一步優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境，做好2023年“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”準(zhǔn)備工作，更好地解決納稅人繳費(fèi)人“急難愁盼”問(wèn)題，昆玉稅務(wù)局通過(guò)多渠道、廣受眾、齊聯(lián)動(dòng)的方式，積極問(wèn)需問(wèn)策廣大納稅人繳費(fèi)人，助力“我為春風(fēng)獻(xiàn)一策”落細(xì)落地。

　　宣傳渠道多元化。充分利用微信公眾號(hào)、稅企交流群、微信朋友圈等廣泛投放意見(jiàn)征集信息、聯(lián)系方式、調(diào)查問(wèn)卷等，擴(kuò)大宣傳范圍，確保轄區(qū)內(nèi)納稅人繳費(fèi)人應(yīng)知盡知。線(xiàn)下宣傳“動(dòng)”，充分調(diào)動(dòng)黨員干部、志愿者等多方力量，用通俗易懂、雙語(yǔ)結(jié)合的方式為納稅人繳費(fèi)人耐心講解“我為春風(fēng)獻(xiàn)一策”的內(nèi)容與意義，呼吁廣大納稅人積極參與，為2023年“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”做好準(zhǔn)備工作。截至目前，已收集有效問(wèn)卷68份，意見(jiàn)建議來(lái)電89次。

　　征集對(duì)象受眾廣。聚焦重點(diǎn)企業(yè)，通過(guò)前期梳理的重點(diǎn)稅源、留抵退稅、制造業(yè)緩稅、涉稅服務(wù)機(jī)構(gòu)等企業(yè)名單，發(fā)揮網(wǎng)格員的“聯(lián)絡(luò)人”作用，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)送達(dá)春風(fēng)獻(xiàn)策活動(dòng)，一對(duì)一收集納稅人繳費(fèi)人“急難愁盼”問(wèn)題，妥善解決納稅人繳費(fèi)人訴求；發(fā)揮網(wǎng)格員的“服務(wù)員”職責(zé)，以精細(xì)服務(wù)為抓手，為企業(yè)涉稅疑難雜癥把脈問(wèn)診，對(duì)癥下藥，幫助企業(yè)解決在“稅”上的“個(gè)性問(wèn)題”172戶(hù)次，反饋企業(yè)的“共性問(wèn)題”3類(lèi)。著眼小微企業(yè)，結(jié)合前期開(kāi)展的“個(gè)體工商戶(hù)”服務(wù)月活動(dòng)，圍繞個(gè)體工商戶(hù)復(fù)工復(fù)產(chǎn)、創(chuàng)新發(fā)展的困難和需求，充分發(fā)揮稅務(wù)系統(tǒng)自身優(yōu)勢(shì)，廣泛征集個(gè)體工商戶(hù)涉稅涉費(fèi)征集建議2類(lèi)，解決訴求243戶(hù)次。

　　部門(mén)聯(lián)動(dòng)力度強(qiáng)。納稅人主動(dòng)來(lái)，針對(duì)團(tuán)場(chǎng)稅務(wù)力度薄弱，主動(dòng)聯(lián)系團(tuán)場(chǎng)的社保醫(yī)保所、司法所等業(yè)務(wù)辦理場(chǎng)所張貼春風(fēng)獻(xiàn)策通告、問(wèn)卷調(diào)查二維碼等廣泛征集納稅人繳費(fèi)人意見(jiàn)建議。多部門(mén)主動(dòng)去，借助司法所深入團(tuán)場(chǎng)第一線(xiàn)的調(diào)解員隊(duì)伍，積極宣傳春風(fēng)獻(xiàn)策活動(dòng)，下發(fā)調(diào)查問(wèn)卷，解決“最后一公里”的訴求166戶(hù)次，收集“最遠(yuǎn)一公里”的意見(jiàn)1類(lèi)，進(jìn)一步推動(dòng)稅收共治格局的形成。